Nazirlikdən verilən məlumata görə, müraciətdə deyilir:

"Dələduzlar sizə zəng edərək, mesaj yazaraq və ya link göndərərək “mütəxəssislərimiz kartınıza kibermüdaxilənin köməyini aşkar edib, kartınızdakı vəsait hər an oğurlana bilər. Xahiş edirik, pulunuzun təhlükəsizliyi üçün kart məlumatlarınızı təqdim edin” deyə, sizdən bank kartınızın məxfi məlumatlarını tələb edə bilərsiniz.

Bir görüntülü zənglə sizə daha çox köməklik göstərib yönləndirici, tədqiqlər verib telefonunuzun dilini dəyişdirərək kartınızdakı pulu oğurlaya bildi. Bir daha qeyd edirik ki, heç bir halda bank kartının vətəndaşa zəng edib ondan bank kartının məxfi məlumatları istəmir, bunun üçün link, SMS, və ya elektron məktub göndərmir. Hansısa bir əməliyyat aşkarladıqda, formada sistemdə yaransa belə heç bir bankın sizdən məxfi kart məlumatlarını soruşmağa ehtiyacı yoxdur.

Bank sizdən yalnız kartınızın ilk və ya son 4 rəqəmini, sistemdə qeydiyyatda olan əlaqə nömrəsini və şəxsiyyət vəsiqənizin FİN kodunu istəyə bilərsiniz. Anlamalıdır ki, bank kartınızın tam nömrəsini, PİN, CVV, OTP kodlarını və digər şəxsi nəzarət, sizə SMS göndərən şəxsləri dələduzdur. Onlara inanmayın, hiss etdiyiniz kimi və zəngi sonlandırın. Gəlin, kartınızın təhlükəsizliyini birgə qoruyaq!"